Overview

Zeitfracht ist ein Familienunternehmen in der dritten Generation und beschäftigt 3700 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter hauptsächlich in den Bereichen Logistik und Handel.

Über die First Wise Zeitfracht GmbH:

Wir, die First Wise Zeitfracht GmbH – ein Familienbetrieb in dritter Generation – sind ein Full-Service-Dienstleister, der als Mittler zwischen Industrie und Handel fungiert. Wir beliefern europaweit mehr als 1.800 Online- und Einzelhändler mit Elektronikprodukten von über 30 Markenherstellern. Dazu zählt auch das Computer- und Videospielzubehör unserer renommierten Eigenmarke SPEEDLINK. Neben dem kompletten Fulfillment bieten wir unseren Kunden ein breites Leistungsspektrum von POS-Lösungen bis Marketing- und Service-Dienstleitungen.

Wir suchen zur Erweiterung und tatkräftigen Unterstützung unseres Teams eine/ein

1st & 2nd Level IT Supporter (m/w/d)

Deine Aufgaben:

  • Durchführung des 1st und 2nd Level IT-Supports schriftlich, telefonisch und per Fernwartung in deutscher und englischer Sprache
  • Selbständige Annahme, Analyse und Behebung von Hard- und Softwarestörungen
  • Erfassung von Störungsmeldungen in unserem Ticketsystem
  • Weiterleitung von Störungsmeldungen an zuständige IT-Mitarbeiter
  • Teamorientierte Organisation aller Störungseingänge, Priorisierung und Nachkontrolle der Bearbeitung
  • Schulung interner Mitarbeiter in Windows, Office-, sowie weiteren Software-Produkten
  • Einrichtung von Arbeitsumgebungen
  • Administration, Wartung und Optimierung von Softwaresystemen

Du Bietest:

  • Du bringst eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich mit
  • Erfahrung in Windows 10 Administration, Microsoft Outlook und Excel
  • gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Kenntnisse in Ticketsysteme, Wissensdatenbanken, Linux, IT-Security, Active Directory von Vorteil
  • Du besitzt eine gute Auffassungsgabe und kannst selbständig Lösungen erarbeiten
  • Deine Teamfähigkeit und Flexibilität runden Dein Profil ab

Wir bieten:

  • Spannende Projekte mit abwechslungsreichen und aktuellen Technologien
  • Möglichkeit zur Weiterentwicklung deiner Fähigkeiten und Aufgabenbereiche
  • Arbeiten in einem kleinen, flexiblen Team mit kurzen Entscheidungswegen
  • Leistungsgerechte Bezahlung
  • Tolle Kollegen, die gemeinsam mit der Geschäftsführung und den Führungskräften ein außergewöhnlich gutes, familiäres Arbeitsklima schaffen und fördern
  • Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
  • Qualifikations- und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Getränke wie Wasser und Kaffee gehen auf uns!
  • Betriebliche Altersvorsorge und Corporate Benefits – Mitarbeiterangebote zu super Konditionen

Konnten wir Dich begeistern?

Dann freuen wir uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung per E-Mail unter Angabe Deiner Gehaltsvorstellung sowie dem frühestmöglichen Eintrittstermin. Bitte richte diese an jobs@firstwise.com. ​

First Wise Zeitfracht GmbH, Im Dorf 5, 27404 Heeslingen

Besuchen Sie uns auf unserer Homepage: www.firstwise.com. Wir freuen uns auf Sie.