Overview

Über uns:

Die Zeitfracht GmbH ist der leistungsstarke Partner des Buchhandels sowie von Verlagen und steht für innovative Logistiklösungen. Als Großhändler beliefert unser Barsortiment rund 5.600 Buchhandelsfilialen im In- und Ausland und unsere Verlagsauslieferung sorgt für die direkte weltweite physische sowie digitale Distribution der Medienprodukte von mehr als 300 Verlagen. Die Zeitfracht GmbH ist Teil der Zeitfracht Gruppe, einer modernen, mittelständischen und inhabergeführten Unternehmensgruppe mit den sechs tragenden Säulen Logistik, Aviation, Marine, Immobilien, technische Gebäudeausrüstung und -planung sowie Consulting.

Im Rahmen der Betreuung unserer Verlagskunden sowie ihrer End- und Handelskunden suchen wir für den Standort Stuttgart zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Kundenbetreuer (m/w/d)

Aufgaben:

  • Telefonische Beratung von End- und Handelskunden
  • Bearbeiten von Aufträgen, Reklamationen und Gutschriften
  • Vorbereiten, Abstimmen und Begleiten von Sonderaufträgen, wie z. B. Novitätenabrufen
  • Abstimmung zu internen verlagsspezifischen Abläufen mit unserem Logistikteam in Erfurt
  • Sendungsüberwachung und Abstimmung von logistischen Prozessen

Profil:

  • Kaufmännische Ausbildung mit Berufserfahrung im Bereich Kundenbetreuung, gerne in der Buch- oder Medienbranche
  • Hohe Kundenorientierung und Servicebereitschaft
  • Spaß am Verkaufen
  • Teamorientierte Arbeitsweise sowie Kommunikationsstärke
  • Erste Erfahrung im Projektmanagement

Benefits:

  • Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Sehr gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr
  • Betriebliche Altersvorsorge inkl. Arbeitgeberzuschuss
  • Attraktive Mitarbeiterrabatte auf die Produkte der Zeitfracht Unternehmen
  • Moderne Arbeitsplätze
  • Home-Office-Möglichkeit

Die Zeitfracht GmbH – ein Unternehmen der Zeitfracht Gruppe – mit den Standorten Erfurt, Leipzig und Stuttgart bietet Ihnen ein spannendes Arbeitsumfeld mit herausfordernden Aufgaben. Bewerben Sie sich in wenigen Schritten gleich hier und werden Sie Teil unseres Teams!